Раптом що, їде Катерина

Київська обл.

м. Київ, м. Бровари, с. Велика Димерка, с. Зазим'є, с. Рожни, м. Васильків, с. Калинівка, с. Калинівка, м. Вишгород, с. Ворзель, м. Буча, м. Ірпінь, с. Гатне, смт. Гостомель, с. Гнідин, с. Петрушки, с. Петропавлівська Борщагівка, с. Софіївська Борщагівка, смт. Коцюбинське, с. Круглик, с. Крюківщина, с. Козин, с. Чайки, с. Проліски, с. Вишеньки, м. Прилуки

Львівська обл.

м. Львів, м. Миколаїв, м. Стрий, м. Дрогобич, м. Стебник, м. Борислав, м. Червоноград, м. Трускавець, м. Сокаль, с. Сокільники-4, с. Доліби

Вінницька обл.

м. Вінниця, м. Могилів-Подільський, м. Жмеринка

Волинська обл.

м. Луцьк, м. Ковель, м. Боратин

Дніпропетровська обл.

м. Дніпро, м. Новомосковськ, м. Кам'янське, смт. Обухівка, м. Нікополь, м. Синельникове, м. Павлоград, м. Перещепине, с. Піщанка, м. Покров, м. Марганець, м. Кривий Ріг, смт. Лозуватка, с. Чкаловка, с. Вільне, с. Мар'янівка, с. Надія (Радгоспне), смт. Широке, с. Новопілля, с. Новомайське, с. Надеждівка, м. Кривий Ріг (Тернівський та Покровський райони), м. П’ятихатки, с. Золота Поляна, с. Коломойцеве, с. Зелений Гай

Житомирська обл.

м. Житомир

Запорізька обл.

м. Запоріжжя, с. Кушугум, с. Балабине, с. Новоолександрівка, с. Растущє, с. Степне, с. Матвіївка, с. Михайлівка, с. Володимерське, с. Нове Запоріжжя, с. Долинське, с. Бабурка, с. Нижня Хортиця, с. Розумівка

Закарпатська обл.

м. Ужгород, м. Хуст, м. Мукачево, м. Свалява, м. Берегове, м. Іршава, м. Тячів, с. Міжгір’я, с. Солотвино, смт. Нересниця, м. Чоп, смт. Середнє

Кіровоградська обл.

м. Кропивницький, м. Олександрія та район, м. Знам'янка, м. Світловодськ

Одеська обл.

м. Одеса, с. Котовка, с. Фонтанка, с. Мізікевича, смт. «Таїрове», с. Крижанівка

Полтавська обл.

м. Полтава, м. Кременчук, м. Глобине, м. Горішні Плавні, м. Лубни, м. Миргород

Рівненська обл.

м. Рівне, с. Городок

Сумська обл.

м. Суми, м. Охтирка, м. Ромни, м. Конотоп

Тернопільська обл.

м. Тернопіль, м. Кременець, м. Чортків

Харківська обл.

м. Харків, смт. Пісочин, смт. Солоніцевка, смт. Коротич, смт. Дергачі, смт. Мала Данилівка, смт. Васищево, смт. Хорошево, смт. Бабаї, смт. Покотилівка, м. Чугуїв, с. Малинівка, с. Новопокровка, с. Есхар, с. Кочеток, смт. Печенеги, смт. Чкалівське, с. Тернова, м. Лозова, смт. Близнюки, смт. Панютине

Миколаївська обл.

м. Миколаїв, м. Херсон, м. Білозерка

Хмельницька обл.

м. Хмельницький, м. Кам'янець-Подільський, м. Нетішин, с. Шатава

Черкаська обл.

м. Черкаси, м. Сміла, м. Умань, смт. Маньківка, смт. Монастирище, смт. Христинівка

Чернівецька, Івано-франківська обл.

м. Чернівці, м. Івано - Франківськ, м. Коломия, м. Калуш, м. Рожнятів, м. Яремче, м. Рогатин

Чернігівська обл.

м. Чернігів, м. Бахмач, м. Ніжин, м. Прилуки

Донецька обл.

м. Краматорськ

Чи встигну я викликати КАТЕРИНУ у критичній ситуації?

Ми створили наш застосунок адаптованим до критичних ситуацій, тож все, що тобі треба зробити - це зайти в застосунок і натиснути кнопку, дочекатися вібрації і перевірити чи вірно смартфон визначив твою локацію та, за необхідності, уточнити своє місцезнаходження або написати в чат оператору.

Що робити, якщо немає Інтернету?

На головному екрані поруч із кнопкою «Тисни» ти можеш побачити кнопку виклику, яка дозволить автоматично набрати телефон оператора і уточнити своє місцезнаходження для виїзду екіпажу.

Що значить “плата за доданий пристрій” в рамках підписки? Я можу додати до своєї підписки членів родини чи друзів?

Так, тобі і твоїм близьким не обов’язково купляти окремі підписки, ти можеш додавати пристрої до своєї підписки, при цьому ціна за підписку збільшиться лише на 50 грн/місяць за кожен доданий пристрій. Додані пристрої матимуть доступ до включених у тариф викликів і самої кнопки, а оплата буде проходити з основного акаунту. Ти також будеш бачити, якщо хтось з близьких активував тривогу і потребує допомоги - це буде видно у застосунку основного акаунту.

Якщо я викликала КАТЕРИНУ випадково? Чи є якісь штрафи за це?

Для виклику допомоги кнопку треба затиснути приблизно на 2-3 секунди до вібросигналу, проте якщо ти зробиш це випадково, ти зможеш відмінити цей виклик у розмові з оператором.

Хто до мене приїде? Чи можу я їм довіряти?

До тебе приїде екіпаж професіоналів, підготовлених до різних критичних ситуацій і людей (діти, літні люди), що вміють надавати захист та першу допомогу.

Якщо я використала усі виклики по тривозі, які надаються в межах тарифного плану?

У такому випадку ти все ще матимеш можливість зробити виклик, але це потребує додаткової платні у розмірі 350 грн за кожен додатковий виклик поза межами тарифного плану. Якщо на момент такого виклику в тебе не буде грошей на прив’язаній картці - не хвилюйся, КАТЕРИНА все одно приїде. Гроші спишуться вже після того, як ти будеш в безпеці.

Як КАТЕРИНА врятує мене, якщо нападник везе мене в машині (таксі, попутка, тощо)?

КАТЕРИНА відслідковує поточне місцезнаходження після активації тривоги і буде переслідувати авто в якому ти рухаєшся. Тому так важливо в налаштуваннях надати доступ до відстежування місцезнаходження – КАТЕРИНА отримує твою поточну локацію лише тоді і тільки тоді, коли активована тривога!

Як КАТЕРИНА допоможе мені, якщо я в небезпеці у квартирі (чужій/своїй)?

Після активації тривоги в чаті додатку ти зможеш вказати додаткову інформацію про точну адресу (під’їзд, номер квартири, тощо).

Якщо я натиснула на кнопку, але не маю можливості додати доп. інформацію або відповісти на дзвінок/повідомлення від оператора, чи приїде КАТЕРИНА?

Так! Після активації тривоги КАТЕРИНА одразу визначає місцезнаходження твого смартфона і в будь-якому разі виїжджає на місце, навіть якщо оператор не отримав ніякої відповіді від тебе. Проте, якщо ти знаходишся в квартирі чи машині, дуже важливо при можливості додати додаткову інформацію в застосунку про твоє місце знаходження, щоб КАТЕРИНА змогла тебе знайти.

Як КАТЕРИНА мене впізнає?

При реєстрації ти обов’язково маєш завантажити РЕАЛЬНУ власну фотографію, яка буде автоматично виведена на планшет відповідному екіпажу, після активації тривоги.

Раптом зловмисник запідозрить щось?

КАТЕРИНА максимально адаптована до критичних ситуацій. Темні кольори додатку не привертають зайву увагу. Виклик КАТЕРИНИ здійснюється натисканням однієї кнопки в застосунку. Також при необхідності, в чаті застосунку ти можеш надіслати швидке повідомлення з проханням не дзвонити або поділитись необхідними деталями ситуації.

Якщо я забуду оплатити підписку в новому місяці і помічу це лише на моменті небезпеки, чи зможу я скористатися кнопкою?

Підписка на КАТЕРИНУ працює у форматі автосписання, тому тобі не треба здійснювати оплату самостійно, головне підв’язати картку на початку користування і мати на ній кошти. Якщо ж на підв’язаній картці не виявиться грошей - ми проінформуємо тебе про це за допомогою пуш нотифікацій. Саме тому дуже важливо, щоб ти дала КАТЕРИНІ дозвіл на надсилання повідомлень - обіцяємо робити це лише в твоїх інтересах та за реальної необхідності.

Чи пов’язана КАТЕРИНА якось з поліцією чи державними органами?

Ні, КАТЕРИНА представник компанії приватної охорони, проте при необхідності і по бажанню клієнта ми можемо викликати необхідні державні служби. КАТЕРИНА не передає персональні дані третім особам.

Як КАТЕРИНА забезпечує швидкий приїзд екіпажу?

КАТЕРИНА має свої власні екіпажі по всій країні, а також додатково інтегрована з партнерською мережею основних охоронних компаній. Ми керуємо більш ніж 1500 групами швидкого реагування по всіх містах України, що і дозволяє нам обрати найближчу до твого місцезнаходження групу і направити її до тебе якнайшвидше. Якщо ти маєш можливість залишити додаткові коментарі про своє місцезнаходження (поверх, під’їзд, квартира, тощо) обов’язково зроби це у чаті з оператором, який відкриється в додатку після того як ти активуєш тривогу.

Яка охорона компанія до мене приїде?

КАТЕРИНА керує екіпажами охоронної компанії «Явір-2000», яка працює з 1994 року і є одним з лідерів ринку охоронних послуг в Україні. "Явір-2000" охороняє тисячі комерційних та особистих об’єктів по всій території України.